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宝宝树孕育深挖用户需求 打造年轻家庭服务链条

2020-04-08

        现如今,人们的消费日益多元化、细分化。如何在已形成的存量市场中,不断挖掘新的增量空间,是所有互联网企业面临的问题。以母婴行业为例,传统粗放式的母婴服务增长已经触及天花板,与此同时,多场景、精细化的母婴用户需求呈现出几何式爆发的趋势。宝宝树孕育作为宝宝树旗下核心产品,依托自身流量优势,不断探索,致力于满足新生代年轻家庭用户对个性化高品质消费服务的需求。


        85后、90后的年轻父母每天空闲时间的72.4%都用于刷社交网络,每天的18:00之后更是新一代母婴用户通过网络获取育儿信息的流量小高峰。

        基于此,宝宝树不断对自身移动端社交属性进行打磨。深度挖掘母婴用户的社交需求,将分散的流量汇聚起来,让同一社交场景下的用户能够更精准地聚集在一起沟通交流。此外,基于用户对育儿、婚姻、教育等方面的普遍共鸣,宝宝树孕育推出话题标签功能,通过运营手段刺激用户引起共情与关注从而进行点赞、收藏、评论、参与话题等行为,营造活跃的社区氛围。

        此外,宝宝树对育儿工具的完善和线下场景的探索,则是为了进一步完善年轻家庭的服务链条,以实现用户生命周期的延长。目前,宝宝树孕育的工具覆盖了从妈妈备孕到孕期、育儿等多个阶段,打通了家庭育儿前期的全部场景。例如,已开发的备孕工具如“经期日历记录”“基础体温记录”等,能够满足前期备孕妈妈的需求;“能不能吃”“产检时间表”等工具为孕期妈妈的饮食、产检提供了最贴心的助手功能;而“早教儿歌”“辅食大全”“喂养记录”等工具充分延长了育儿服务链条和用户生命周期。此外,宝宝树通过与小星医生合作,开通了“心灵倾诉”这一聚焦女性特殊时期的心理健康服务,以即时响应、用户互助的形式,关注产后妈妈的身心健康。

        从早期一个单纯为新手妈妈们提供交流交友、获取孕育知识的社区平台,到现已升级为囊括社交服务、内容服务、工具服务、消费服务、健康医疗咨询、线上早教等在内的母婴家庭服务全平台,宝宝树孕育不断探索,深挖用户需求,进行产品与服务的创新,致力于从点到面搭建起年轻家庭的完整服务链条。


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