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电商用户六成以上是女性 最爱网购十大产品

2020-03-26

        中国电子商务研究中心日前调查显示:综合百货类电商平台女性用户大约占到所有用户的六成以上;美妆类电商或是社会化分享电商(如蘑菇街、美丽说女性,美柚app,宝宝树等)这类用户甚至占到八九成;而部分团购网站女性用户也占到近七成。

  据监测,国内女性最爱网购十大产品品类为:服装、鞋、化妆品、护肤品、饰品、香水、箱包、家居日用品、消费团购、奢侈品。中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青说,在某类产品方面,如女性网友购买衣服鞋帽类别的比例远高于男性用户,而女性用户对衣服鞋帽的消费习惯也在悄然发生改变,如今小众和个性已经成为时下主流,网购大牌奢侈品俨然成为了一种值得信赖的新时尚。而相比较而言,大家电、数码类产品、车房等大件消费品,女性用户青睐相对较少。

  不过,女性网购维权意识相对淡薄。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台数据显示,在2019全年电子商务投诉中,男性用户占据了68.50%,而女性用户仅为31.50%。数据表明:女性用户在电子商务消费维权意识方面相对薄弱,遇到自身权益受侵犯时,更多选择了委曲求全与沉默,维权意识亟需加强。

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